О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
AI Kodex объясняет
Главный документ по коммуналке. Как считают квартплату, что такое нормативы, перерасчёт при отсутствии, ОДН, замена счётчиков.
Право требовать перерасчёт за отсутствие более 5 дней (отпуск, командировка). Право на проверку счётчиков, оспаривание показаний. Право на качество услуг — если горячая вода холоднее 60°C, можно требовать перерасчёт.
Начало текста
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг…
Частые вопросы
Как сделать перерасчёт за отпуск?
Заявление в УК + документы (билеты, командировочное, путёвка). Применяется к воде/электричеству/газу при отсутствии более 5 дней. Срок подачи — 30 дней после возвращения.
Что такое ОДН?
Общедомовые нужды — расходы на лестницу, лифт, освещение подъездов. Считаются по нормативу (обычно 4-10% от индивидуального потребления).
Источник: pravo.gov.ru, опубликовано 06.05.2011. Не является юридической консультацией.